ご契約前によくいただくご質問をまとめました。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

料金・課金について

QWeBeee はどんなサービスですか？

WeBeee は、サイトに必要な機能を「時間単位」で利用できる IT 基盤です。コーポレートサイト・EC・イベント・マッチングなどの機能をモジュールとして追加でき、サイトが稼働した時間分だけ課金される従量課金制を採用しています。ゼロから開発する必要がなく、使わない時間はコストがかかりません。

Q「使った時間だけ課金」とは、具体的にどういう仕組みですか？

サイトやモジュールが実際に稼働している時間を集計し、その時間分だけ課金する仕組みです。たとえば Standard プランは 5.5 円/時。使っていない時間や、機能を OFF にしている時間は課金対象になりません。

Q使わない時間は、本当に費用がかかりませんか？

はい。機能を OFF にした時間・サイトを停止した時間は課金されません。「繁忙期だけ」「週末だけ」「今日だけ」といった使い方でも、無駄なコストが発生しないのが WeBeee の特長です。

Q従量課金だと、月額が高額になりませんか？

使いすぎても高額にならないよう、月額の上限を設けています。Standard は月額最大 3,960 円、Business は月額最大 7,920 円です。上限に達した後は、その月は追加で課金されません。

Q無料で試すことはできますか？デモはありますか？

機能をご確認いただけるデモをご用意しています。導入前のご相談も承っていますので、まずはお気軽にお問い合わせください。トライアルの詳細はお申し込み時にご案内します。

プラン・機能について

Qプランはどう選べばよいですか？

シンプルなサイト運用なら Standard、EC・イベント・マッチングなどの機能や独自カスタマイズが必要なら Business、専用環境・SLA・買取などをご希望なら Enterprise がおすすめです。まずは小さく始めて、必要に応じて拡張できます。

Q後からプランを変更できますか？

はい。事業の成長やフェーズに合わせてプランを変更できます。スモールスタートし、必要になったタイミングで上位プランへ移行することが可能です。

Qモジュール（EC・イベント等）は後から追加できますか？

はい。Business プランでは EC・イベント・マッチングなどの有料モジュールを必要なときに追加できます。料金はモジュールごとに +11 円/時で、使った時間だけの加算です。不要になれば OFF にできます。

Q今あるウェブサイトに、機能だけ追加できますか？

WeBeee は「作り替え」ではなく「機能を足す」という発想です。既存サイトにお問い合わせフォーム・EC・予約などの機能を追加する形で導入でき、プラットフォーム乗り換えのコストを抑えられます。

Q独自ドメインは使えますか？

はい。Standard プラン以上で独自ドメインに対応しています。

Q標準にない独自機能のカスタマイズはできますか？

Business プラン以上で、独自ロジックの追加実装などのカスタマイズに対応します（有料）。Enterprise ではより自由度の高い開発が可能です。標準機能で実現できない要件も、まずはご相談ください。

契約・運用・サポートについて

Qデータのセキュリティやバックアップは大丈夫ですか？

マルチテナント基盤でテナントごとにデータを分離し、権限制御や操作ログを標準装備しています。異常はすぐに検知し、即対応できる仕組みを備えています。具体的な対策についてはお問い合わせください。

Q他社サービスからのデータ移行はできますか？

移行はデータの形式や量に応じて個別にご相談を承ります。現在ご利用中の環境について、お問い合わせフォームよりお知らせください。

Q契約期間の縛りや、解約時のデータの扱いはどうなりますか？

契約条件や解約の詳細はお申し込み時にご案内します。解約時のデータの取り扱い（エクスポート等）にも対応していますので、ご不明な点はお問い合わせください。

Q支払い方法やサポート体制について教えてください。

お支払い方法やサポートの範囲はプランによって異なります。導入から運用までご相談いただけますので、詳細はお問い合わせください。

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