ご契約前によくいただくご質問をまとめました。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

料金・課金について

QWeBeee はどんなサービスですか？

WeBeee は、サイトに必要な機能を「分単位」で利用できる IT 基盤です。コーポレートサイト・EC・イベント・マッチングなどの機能をモジュールとして追加でき、使った分だけを 1 分単位で課金します。ゼロから開発する必要がなく、使わない時間はコストがかかりません。

Q「使った時間だけ課金」とは、具体的にどういう仕組みですか？

サイトやモジュールを利用した時間を 1 分単位で集計し、その分だけ課金する仕組みです。たとえば Basic プランは 1 分あたり 0.1375 円（税込）。機能を OFF にしている時間は課金対象になりません。

Q使わない時間は、本当に費用がかかりませんか？

はい。機能を OFF にした時間・サイトを停止した時間は課金されません。「繁忙期だけ」「週末だけ」「今日だけ」といった使い方でも、無駄なコストが発生しないのが WeBeee の特長です。

Q従量課金だと、月額が高額になりませんか？

使いすぎても高額にならないよう、月の上限を設けています。月の利用が 28,800 分（20 日分）に届いたら、その月はそれ以上課金されません。プラン料金の上限は Basic 3,960 円、Standard 5,500 円、Business 11,000 円〜（いずれも税込・モジュール料金は含まれません）です。モジュール料金は、モジュールごとに上限が決まっています。

Q無料で試すことはできますか？デモはありますか？

機能をご確認いただけるデモをご用意しています。導入前のご相談も承っていますので、まずはお気軽にお問い合わせください。トライアルの詳細はお申し込み時にご案内します。

プラン・機能について

Qプランはどう選べばよいですか？

サイトの公開と基本機能で十分なら Basic、EC・イベント・マッチングなどのモジュールを必要な期間だけ使いたいなら Standard、独自モジュールの開発や専用環境をご希望なら Business がおすすめです。まずは小さく始めて、必要に応じて拡張できます。

Q後からプランを変更できますか？

はい。事業の成長やフェーズに合わせてプランを変更できます。スモールスタートし、必要になったタイミングで上位プランへ移行することが可能です。

Qモジュール（EC・イベント等）は後から追加できますか？

はい。Standard プラン以上で、EC・イベント・マッチングなどのモジュールを必要なときに ON にできます。モジュール料金は 1 分単位で、ON にしていた分だけの加算です（モジュールごとに上限が決まっています）。不要になれば OFF にできます。

Q今あるウェブサイトに、機能だけ追加できますか？

WeBeee は「作り替え」ではなく「機能を足す」という発想です。既存サイトにお問い合わせフォーム・EC・予約などの機能を追加する形で導入でき、プラットフォーム乗り換えのコストを抑えられます。

Q独自ドメインは使えますか？

はい。Basic プランから独自ドメインをお使いいただけます。

Q標準にない独自機能のカスタマイズはできますか？

Business プランで、独自モジュールの開発に対応します（開発費はお見積もり）。専用環境の構築も別途お見積もりで承ります。標準機能で実現できない要件も、まずはご相談ください。

契約・運用・サポートについて

Qデータのセキュリティやバックアップは大丈夫ですか？

マルチテナント基盤でテナントごとにデータを分離し、権限制御や操作ログを標準装備しています。異常はすぐに検知し、即対応できる仕組みを備えています。具体的な対策についてはお問い合わせください。

Q他社サービスからのデータ移行はできますか？

移行はデータの形式や量に応じて個別にご相談を承ります。現在ご利用中の環境について、お問い合わせフォームよりお知らせください。

Q契約期間の縛りや、解約時のデータの扱いはどうなりますか？

契約条件や解約の詳細はお申し込み時にご案内します。解約時のデータの取り扱い（エクスポート等）にも対応していますので、ご不明な点はお問い合わせください。

Q支払い方法やサポート体制について教えてください。

お支払い方法やサポートの範囲はプランによって異なります。導入から運用までご相談いただけますので、詳細はお問い合わせください。

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